MEDAN | Berita-Viral - (11/09)
Kinerja pelayanan publik dan komitmen terhadap pencegahan korupsi menunjukkan hasil positif. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Antikorupsi (SPAK) periode Agustus 2026, keduanya memperoleh nilai hampir maksimal dari skala 4.Nilai SPKP mencapai 3,98, sementara SPAK mencapai 3,99. Hasil tersebut menempatkan kedua indikator dalam kategori “Sangat Baik”.
Survei ini melibatkan 47 responden sebagai penerima layanan. Penilaian tersebut menjadi salah satu gambaran mengenai persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan serta integritas dan komitmen antikorupsi pada unit pelayanan yang disurvei.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa aspek pelayanan dan upaya membangun layanan yang berintegritas mendapatkan respons yang sangat positif dari masyarakat.
Dengan skor mendekati nilai sempurna, hasil survei Agustus 2026 menjadi catatan positif sekaligus tantangan untuk mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (Tim)
